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A gauche, le petit appareil sans contact qui complète le terminal de paiement classique. L'expérience démarre officiellement ce lundi. Pendant six mois minimum, un millier de clients et 200 commerçants de Caen et Strasbourg vont tester le paiement par téléphone portable sans contact. Une expérimentation lancée par quatre opérateurs de téléphonie mobile et six grands groupes bancaires (1). Elle doit déboucher sur un déploiement en France fin 2008, début 2009.
Pour ce pilote, chaque banque a choisi un panel de magasins testeurs et de clients, qui recevront un téléphone prototype (équipé de la technologie sans contact NFC). Dans les boutiques, les terminaux de paiement ont commencé à arriver la semaine dernière. Gérant de la librairie Guillaume, Frédéric Dumortier a reçu le sien mercredi. « C'est juste un petit appareil ajouté au terminal cartes bancaires, explique-t-il. Le principe est le même, sauf que le client passe son téléphone devant et saisit son code. Pour nous, c'est pareil qu'une carte, sans surcoût. Sinon j'aurais refusé. »
La machine imprime un ticket, pour attester du règlement des achats. Il porte une mention supplémentaire : « Sans contact ». Le soir, quand il fait sa caisse, le commerçant peut différencier les deux types de paiement : carte classique, téléphone.
Vendeuse chez Charles (chaussures), Chantal Barbier estime que cela « ne nous donnera pas de travail supplémentaire ». Même si, personnellement, elle n'est « pas fan » du mobile, elle « ne trouve rien à redire ». Avenue du Six-Juin, Score (articles de sport) est aussi équipé. « Les gens nous demandent à quoi sert le terminal. On explique. Ils disent pourquoi pas · » raconte Laurent Staicu, vendeur.
« Procédé d'avenir »
La formule séduira-t-elle plus que la carte Monéo, à la peine ? « Monéo, c'était un système à part. On ne peut pas comparer », pense Frédéric Dumortier. « C'était un peu compliqué », décrit Roselyne Marand, gérante de la Brioche chaude, rue Neuve-Saint-Jean. « Si ce n'est pas dur, ni plus long, le mobile peut être intéressant. »
Responsable du Pimkie centre-ville, Nathalie Roumani, 39 ans, se montre enthousiaste. « C'est une bonne idée. Actuelle. Tout le monde se promène avec son portable. Moins on aura de choses dans le sac à main, mieux ce sera. » Co-associée du magasin Score, Marie-Claire Duhamel apprécie aussi : « Cela fait moins de choses à emmener. À mon avis, cela va bien marcher. » Propriétaire de l'Optic 2000, rue du Moulin, Emmanuel Vasseur rebondit : « C'est un procédé d'avenir. Le test, j'ai accepté de suite d'y prendre part. » Nathalie Roumani reprend : « Comme pour la carte bleue, il faudra sans doute du temps pour que cela se généralise. Les gens avaient un peu peur de la CB et, maintenant, à la limite, ils n'ont plus leur chéquier sur eux. » Nathalie pense aussi à sa fille. « Elle est ado. Je ne veux pas qu'elle ait une carte bancaire. J'imagine qu'avec ce système, je pourrais lui créditer une somme qu'elle pourra dépenser. C'est mieux qu'une carte jeune payante », juge-t-elle. « On n'a plus qu'à attendre les premiers clients pour voir si cela marche », termine Chantal Barbier.
Virginie JAMIN.
(1) Orange, SFR, Bouygues Telecom, NRJ Mobile, BNP, Crédit agricole LCL, Crédit agricole, Crédit mutuel CIC, Caisse d'épargne, Société générale.
Visa et MasterCard sont aussi associés à l'opération. Site Internet : www.payezmobile.com